O que é CASV: como funciona o atendimento para o visto americano

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O CASV é a primeira etapa presencial do processo do visto americano e costuma gerar dúvidas — principalmente para quem está iniciando.

Erros nessa fase podem afetar diretamente sua entrevista no consulado.

👉 Veja como funciona, o que levar e como evitar problemas nessa etapa.

📍 O que é o CASV?

CASV significa Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto.

Essa é a primeira etapa presencial do processo, onde são coletados os seus dados biométricos, incluindo impressões digitais e foto.

👉 É nessa etapa que o solicitante é identificado oficialmente no sistema do consulado.

📍 Onde fica o CASV?

Os atendimentos relacionados ao CASV estão disponíveis em cinco cidades no Brasil:

– Brasília
– São Paulo
– Rio de Janeiro
– Recife
– Porto Alegre

👉 A cidade é escolhida no momento do agendamento, de acordo com a disponibilidade.

📍 Endereços, horários e telefones dos CASV
📍 São Paulo

Endereço: Av. Santo Amaro, 647 – Vila Nova Conceição, São Paulo – SP
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h às 17h

Telefone do CASV em São Paulo:
📞 (11) 3230-2170
📞 (11) 3958-7007

📍 Rio de Janeiro

Endereço: Av. Presidente Wilson, 147 – Centro, Rio de Janeiro – RJ
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h às 16h

Telefone do CASV no Rio de Janeiro
📞 (21) 4042-0584
📞 (21) 3956-0580

📍 Brasília

Endereço: SEPS 704/904, Asa Sul, Brasília – DF
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h às 17h

Telefone do CASV em Brasília
📞 (61) 3550-0774

📍 Recife

Endereço: Rua Gonçalves Maia, 163 – Boa Vista, Recife – PE (Consulado dos EUA)
Horário: Conforme agendamento

Telefone do CASV em Recife
📞 (81) 4042-0050

📍 Porto Alegre

Endereço: Av. Assis Brasil, 1889 – Passo d’Areia, Porto Alegre – RS (Consulado dos EUA)
Horário: Conforme agendamento

Telefone do CASV em Porto Alegre
📞 (51) 3500-1460

👉 Os dias, horários, endereços e telefones podem sofrer alterações. Por isso, orientamos que acesse o site oficial para verificar as informações atualizadas:
https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv/information/asc

⚠️ Importante entender

O formato do atendimento pode variar conforme a cidade:

Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro:
o atendimento do CASV é realizado em um local separado do consulado, sendo necessário realizar dois agendamentos (CASV + entrevista).

Recife e Porto Alegre:
não existe um CASV separado. Nesse caso, a coleta de dados biométricos e a entrevista com o agente consular acontecem no mesmo local e no mesmo dia.

👉 Entender essa diferença evita erros no agendamento e ajuda no seu planejamento.

🟢 Como funciona o atendimento no CASV

O atendimento no CASV é simples e rápido.

Durante essa etapa, o solicitante precisa apenas comparecer no dia e horário agendados para:

– tirar a foto
– realizar a coleta das impressões digitais

👉 Não há entrevista nessa fase (quando realizado em unidade separada).

🔒 Regras importantes para o atendimento no CASV

Para entrar no CASV, é importante seguir a seguinte orientação:

celulares devem estar desligados antes de acessar a unidade

👉 O não cumprimento dessa regra pode impedir ou atrasar seu atendimento.

⏱️ Quanto tempo demora o atendimento?

O atendimento costuma ser rápido, levando em média 15 a 30 minutos.

👉 Em alguns casos, pode ser ainda mais ágil.

📄 O que levar no CASV?

A documentação pode variar de acordo com a cidade escolhida para o atendimento.

📍 São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro
Nessas cidades, é necessário levar apenas:

– passaporte válido
– confirmação do agendamento
– confirmação do formulário DS-160

📍 Recife e Porto Alegre
Nessas cidades, além da documentação padrão, também é necessário apresentar:

– passaporte válido
– confirmação do agendamento
– confirmação do formulário DS-160
– foto impressa (formato 5×5 ou 5×7, em papel fotográfico)
– documentos para a entrevista que comprovem vínculos com o Brasil

👉 Isso ocorre porque, nessas cidades, a coleta biométrica acontece junto com a entrevista com o agente consular.

👶 Atendimento para crianças

Para crianças menores de 7 anos, existem regras específicas:

São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro:
não é realizada a captura de foto no CASV, sendo necessário levar uma foto impressa (mesmo padrão exigido para adultos)

👉 Além disso, é recomendado que os pais compareçam junto com a criança no CASV e no consulado, mesmo quando não estiverem realizando o processo ou quando a solicitação estiver sendo feita por terceiros.

⚠️ Atenção ao formulário DS-160

Para criar a conta no sistema de agendamento, é necessário que o formulário DS-160 já esteja com a página de confirmação gerada.

👉 Não é possível criar a conta com o formulário em aberto.

Após a criação da conta:

ainda é possível realizar alterações no formulário DS-160
é permitida apenas uma alteração do número do formulário (ID) na conta, caso necessário

Após o agendamento:

o formulário DS-160 deve estar concluído, com a página de confirmação gerada, até 4 dias antes da data agendada

👉 Caso isso não ocorra, o agendamento SERÁ CANCELADO.

Além disso:

o número do formulário (ID) deve ser o mesmo vinculado à conta de agendamento
os dados, como número do passaporte, ID do formulário e data de nascimento, devem estar exatamente iguais em todas as etapas (formulário, conta e agendamento)

👉 Qualquer divergência pode gerar problemas no atendimento.

⚠️ O que acontece se não comparecer?

O comparecimento ao CASV é obrigatório.

👉 Caso o solicitante não compareça:

a entrevista no consulado é automaticamente cancelada
será necessário realizar um novo agendamento

🔗 Relação entre CASV e Consulado

Apesar do sistema de agendamento mostrar primeiro a entrevista no consulado, o CASV é sempre a primeira etapa presencial (quando realizado separadamente).

👉 O atendimento no CASV acontece antes da entrevista, geralmente com alguns dias de antecedência.

⚠️ Erros comuns no CASV

Alguns erros podem prejudicar o andamento do processo:

– não levar o passaporte
– esquecer a confirmação do agendamento
– faltar no dia marcado
– confundir a data ou o local
– não finalizar o formulário DS-160
– número do formulário (ID) diferente do registrado na conta

👉 Esses erros podem gerar atrasos e necessidade de reagendamento.

✅ Como evitar problemas nessa etapa

Para passar pelo CASV sem dificuldades:

– confira todos os dados do agendamento
– finalize corretamente o DS-160
– verifique se todas as informações estão iguais
– chegue com antecedência
– leve os documentos obrigatórios

👉 Essa etapa é simples, mas exige atenção.

🚀Conclusão

O CASV é uma etapa rápida, mas fundamental no processo do visto americano.

Cumprir corretamente esse atendimento garante que você avance para a entrevista no consulado sem imprevistos.

Cada etapa do processo é importante — e o CASV faz parte dessa preparação.

👉 Precisa de ajuda com seu visto?

Se você quer realizar seu processo com mais segurança e evitar erros, contar com orientação especializada pode fazer toda a diferença.

👉 Fale com um especialista e inicie seu processo com mais confiança.