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CASV · CGI Federal · Agendamento
O CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) é onde acontecem a coleta de biometria e a entrega do passaporte. Entender como funciona o agendamento — e fazer corretamente na primeira tentativa — economiza semanas de espera.
Entenda o sistema
O CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto Americano) é operado pela CGI Federal, empresa contratada pelo Departamento de Estado americano para dar suporte logístico às solicitações de visto no Brasil.
O CASV não aprova nem nega vistos — essa decisão é exclusiva do cônsul. O centro coleta a biometria, recebe documentos e devolve o passaporte após a decisão consular. O agendamento é feito pelo site da CGI Federal, que é separado do consulado.
Coleta de Biometria
Digitalização dos 10 dedos e fotografia facial. Obrigatório para todos os solicitantes entre 14 e 79 anos. Feito no CASV antes da entrevista no consulado.
Retirada do Passaporte
Após aprovação, o passaporte com o visto colado pode ser retirado presencialmente no CASV ou recebido pelo Correios no endereço indicado no agendamento.
Serviços Premium
Atendimento prioritário, sala de espera exclusiva e serviço de entrega expressa do passaporte mediante taxa adicional. Disponível nos principais CASVs.
Processo VWT (sem entrevista)
Para renovações elegíveis, o CASV recebe os documentos enviados pelo Correios, encaminha ao consulado e devolve o passaporte — sem necessidade de ir ao consulado.
Informações do agendamento
CASV · CGI Federal · Brasil
Site do agendamento
cgifederal.com.br
Taxa MRV (obrigatória)
US$ 185 (B1/B2) · varia por visto
Formas de pagamento
Boleto bancário ou cartão
Validade da taxa MRV
1 ano a partir do pagamento
Espera média por entrevista
15 a 90 dias (varia por cidade)
Reagendamento
Permitido (até 2 vezes sem taxa)
Grupo familiar
Agendamento conjunto disponível
Do início ao fim
Cinco etapas em sequência — cada uma depende da anterior. A ordem importa.
Passo 1
Preencha e envie o DS-160
Acesse ceac.state.gov, preencha todas as seções e envie. Anote o código de barras (AA-) da confirmação — ele é exigido no próximo passo.
Passo 2
Pague a taxa MRV
Acesse cgifederal.com.br, crie seu perfil e gere o boleto da taxa consular MRV. Aguarde a compensação (1 dia útil para boleto). Guarde o número de confirmação do pagamento.
Passo 3
Agende no CASV e no consulado
No mesmo sistema (cgifederal.com.br), agende os dois atendimentos: CASV (biometria) e consulado (entrevista). O CASV costuma ter datas mais próximas — escolha antes da entrevista.
Passo 4
Compareça ao CASV
Leve: passaporte, confirmação de agendamento impressa e DS-160 impresso. A biometria leva cerca de 20 minutos. Sem celular, mochila ou alimentos.
Passo 5
Entrevista no consulado
Leve todo o dossiê de documentos. Após aprovação, o passaporte é retido e devolvido em 3 a 10 dias úteis via CASV ou Correios.
Onde estamos
Você pode agendar no CASV de qualquer cidade, independentemente de onde mora. O fator decisivo é disponibilidade de vagas.
São Paulo
Vila Olímpia e Alphaville. Maior volume de atendimentos do país.
Maior capacidadeRio de Janeiro
Barra da Tijuca. Consulado americano localizado em Botafogo.
CASV + ConsuladoBrasília
Asa Sul. Consulado e CASV próximos.
CASV + ConsuladoRecife
Boa Viagem. Serve o Nordeste — menor espera em temporadas.
CASV + ConsuladoPorto Alegre
Bela Vista. Alternativa para quem está no Sul.
CASV + ConsuladoBelo Horizonte
Savassi. CASV sem consulado — entrevista em outro estado.
Só biometriaFortaleza
Meireles. Atende o interior do Nordeste.
Só biometriaOutras cidades
Curitiba, Salvador, Manaus, Belém, Florianópolis e Goiânia também possuem unidades.
Disponibilidade variávelEstratégia de vagas: quando as datas em São Paulo ou Rio de Janeiro estão lotadas, é comum encontrar vagas com muito menos espera em cidades como Recife, Porto Alegre ou Brasília — mesmo que você morem em outro estado. A Help Vistos monitora a disponibilidade e orienta sobre a melhor opção para o seu perfil e prazo.
Dúvidas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o processo de agendamento no CASV e no consulado americano.
Tirar dúvidas pelo WhatsAppPosso agendar o CASV em uma cidade diferente de onde vou fazer a entrevista?
Sim. A biometria (CASV) pode ser feita em qualquer cidade — independentemente do consulado onde a entrevista foi agendada. Isso é especialmente útil quando as datas no consulado escolhido estão disponíveis, mas o CASV local está lotado. Você pode ir ao CASV em uma cidade e fazer a entrevista em outra.
A taxa MRV é devolvida se o visto for negado?
Não. A taxa MRV é uma taxa de processamento da solicitação — não uma garantia de aprovação. Em caso de negativa, ela não é reembolsada. No entanto, ela pode ser reutilizada para um novo agendamento dentro do prazo de validade de 1 ano, caso você queira tentar novamente.
Quanto tempo antes da viagem devo fazer o agendamento?
Recomendamos iniciar o processo com no mínimo 3 meses de antecedência — e 4 a 6 meses em períodos de alta demanda (férias de julho, dezembro e início de ano letivo). O prazo de espera por entrevista varia muito: em temporadas de pico, alguns consulados chegam a 60-90 dias de espera. Não espere para agendar.
Preciso de CASV para a renovação sem entrevista (VWT)?
Não é necessário comparecer ao CASV para a biometria no VWT. O processo é feito pelo correio: você envia o dossiê para o CASV, que encaminha ao consulado. O passaporte com o visto retorna pelo correio. Você precisará agendar o envio pelo site da CGI Federal e gerar a documentação de postagem.
Posso agendar sem ter o DS-160 pronto?
Tecnicamente sim — o DS-160 não é exigido no momento do agendamento, apenas para o atendimento presencial. Porém, o código de confirmação do DS-160 é necessário para completar o perfil no sistema da CGI Federal. Recomendamos sempre preencher e enviar o DS-160 antes de iniciar o agendamento para evitar retrabalho.
Sem complicação
DS-160, pagamento da taxa MRV, agendamento no CASV e no consulado, monitoramento de vagas — a Help Vistos gerencia cada etapa para que você não perca tempo nem cometa erros que atrasem o processo.
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