Inicie seu processo
O Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto, conhecido como CASV, é a primeira etapa presencial do processo do visto americano e costuma gerar muitas dúvidas, principalmente para quem está iniciando.
Erros cometidos nessa fase inicial podem afetar diretamente a sua entrevista no consulado ou até mesmo resultar no cancelamento do seu agendamento.
Veja a seguir como funciona o atendimento, quais documentos levar e como evitar problemas burocráticos.
O que é o CASV?
O CASV é o órgão responsável pela coleta dos dados biométricos dos solicitantes de visto para os Estados Unidos. É nessa etapa que ocorre a identificação oficial no sistema do consulado americano por meio da captura das impressões digitais e da foto digital.
Onde Fica o CASV? Endereços e Telefones Oficiais
Os atendimentos relacionados ao CASV estão disponíveis em cinco cidades no Brasil. A escolha do local é feita diretamente no sistema de agendamento, conforme a disponibilidade de vagas.
Os dias, horários, endereços e telefones podem sofrer alterações por parte do consulado. Por isso, a recomendação é sempre verificar o site oficial de agendamento (ais.usvisa info.com) antes de comparecer ao local.
CASV São Paulo
- Endereço: Avenida Santo Amaro, 647 – Vila Nova Conceição, São Paulo – SP
- Horário: Segunda a sexta feira, das 7h às 17h
- Telefones: (11) 3230 2170 ou (11) 3958 7007
CASV Rio de Janeiro
- Endereço: Avenida Presidente Wilson, 147 – Centro, Rio de Janeiro – RJ
- Horário: Segunda a sexta feira, das 7h às 16h
- Telefones: (21) 4042 0584 ou (21) 3956 0580
CASV Brasília
- Endereço: SEPS 704/904, Asa Sul, Brasília – DF
- Horário: Segunda a sexta feira, das 7h às 17h
- Telefone: (61) 3550 0774
Consulado de Recife (Atendimento Unificado)
- Endereço: Rua Gonçalves Maia, 163 – Boa Vista, Recife – PE
- Horário: Conforme o agendamento individual
- Telefone: (81) 4042 0050
Consulado de Porto Alegre (Atendimento Unificado)
- Endereço: Avenida Assis Brasil, 1889 – Passo d’Areia, Porto Alegre – RS
- Horário: Conforme o agendamento individual
- Telefone: (51) 3500 1460
A Diferença no Formato de Atendimento por Cidade
O formato do processo varia dependendo da localidade escolhida, o que exige atenção no planejamento da sua viagem:
São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro
O atendimento do CASV é realizado em um prédio separado do Consulado Americano. O candidato precisa fazer dois agendamentos em datas diferentes: primeiro comparece ao CASV e, em outro momento, vai ao Consulado para a entrevista.
Recife e Porto Alegre
Não existe uma unidade do CASV separada do Consulado. Nessas capitais, a coleta de dados biométricos e a entrevista com o agente consular acontecem de forma unificada, no mesmo local e no mesmo dia.
Como Funciona o Atendimento no CASV?
Nas cidades com unidades próprias (São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília), o atendimento é estritamente burocrático, simples e rápido. O solicitante passa pela triagem de documentos, tira a foto oficial e realiza a coleta das digitais.
Não há entrevista com agentes consulares e nenhuma pergunta sobre a viagem é feita nessa fase. O tempo médio de permanência no local varia entre 15 e 30 minutos.
Regra de Segurança Importante
Os telefones celulares e demais aparelhos eletrônicos devem permanecer totalmente desligados antes de acessar a unidade. O descumprimento das normas de segurança interna pode impedir o seu atendimento.
O que Levar no CASV? Lista de Documentos
A lista de documentos obrigatórios muda de acordo com o modelo de atendimento da cidade escolhida.
Documentos para São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro
- Passaporte atual válido (e passaportes anteriores com vistos, se houver)
- Página de confirmação do formulário DS 160 impressa
- Página de confirmação do agendamento impressa
Documentos para Recife e Porto Alegre
Como essas cidades unificam a biometria e a entrevista no mesmo dia, você deve levar:
- Passaporte atual válido e passaportes anteriores
- Página de confirmação do formulário DS 160 impressa
- Página de confirmação do agendamento impressa
- Uma foto impressa no formato 5×5 ou 5×7 em papel fotográfico com fundo branco
- Todos os documentos de comprovação de vínculos (Imposto de Renda, holerites, extratos, certidões e comprovantes de trabalho ou estudo)
Regras de Atendimento para Crianças Menores de 7 Anos
Nas unidades de São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro, não é realizada a captura de foto digital para crianças menores de 7 anos no momento do atendimento. Os pais devem obrigatoriamente levar uma foto impressa da criança no padrão exigido pelo consulado (fundo branco, sem adereços, formato 5×5). É altamente recomendável que os responsáveis acompanhem os menores em todas as etapas presenciais.
Prazos e Regras do Formulário DS-160 com o Agendamento
A integração entre o seu formulário DS-160 e o sistema de agendamento possui regras rígidas que, se ignoradas, invalidam o processo.
- Formulário Concluído: Para criar a conta e visualizar o calendário de vagas, o formulário DS 160 já deve estar preenchido e com a página de confirmação gerada. Não é permitido iniciar o agendamento com o formulário em aberto.
- Prazo Limite: O formulário DS 160 precisa estar completamente finalizado no sistema internacional até 4 dias antes da data do seu primeiro agendamento presencial. Caso o sistema não identifique a conclusão, o seu agendamento será cancelado automaticamente.
- Conformidade de Dados: O número de identificação (ID) do formulário, o número do passaporte e a data de nascimento devem ser rigorosamente idênticos na folha de confirmação do DS 160 e na folha de agendamento. Qualquer divergência de digitação impede a entrada no CASV.
O que Acontece em Caso de Não Comparecimento?
O comparecimento ao CASV dentro do horário marcado é obrigatório. Se o solicitante faltar ao CASV, a entrevista agendada para o Consulado Americano é cancelada de forma automática pelo sistema, tornando necessário pagar uma nova taxa e reiniciar todo o processo de marcação de datas.
Erros Comuns para Evitar no CASV
- Esquecer de levar o passaporte válido ou as páginas impressas de confirmação
- Confundir a ordem das datas, trocando o dia do CASV com o dia da entrevista
- Comparecer com o ID do formulário DS 160 diferente do cadastrado no sistema de agendamento
- Deixar de finalizar o formulário DS 160 no prazo mínimo de 4 dias de antecedência
- Chegar com atraso em relação ao horário agendado
Conclusão
O atendimento no CASV é o ponto de partida presencial para a conquista do seu visto americano. Embora seja uma etapa rápida e focada em biometria, a exatidão das informações e o cumprimento dos prazos são fundamentais para que você avance para a entrevista consular com total tranquilidade.
Se você quer realizar a sua aplicação sem correr riscos de cancelamentos por erros de preenchimento, contar com o suporte de uma orientação profissional faz toda a diferença.
